Qué hacemos con sus datos

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es {{razón social — pendiente}}, con domicilio en {{domicilio — pendiente}}. Mientras esa sociedad no exista, quien responde es el titular de mansio.studio, y el canal es el correo de la casa.

• Correo de contacto para todo lo de este aviso: hallo@mansio.studio
• Los dos huecos entre llaves se rellenan cuando la sociedad esté constituida; hasta entonces siguen a la vista.

Qué datos recogemos, y cuándo

Sólo los que usted escribe en el formulario de contacto, o los que nos ponga en un correo. No hay ningún otro formulario en el sitio, ni registro, ni cuenta de usuario.

• Su nombre
• El nombre de su hotel
• La ciudad
• Cuántas habitaciones tiene
• Su correo electrónico
• Lo que escriba en el mensaje

Cómo llegan hasta nosotros

El botón del formulario abre su propio programa de correo con el mensaje ya escrito: sale de su cuenta y llega a hallo@mansio.studio. No hay ningún servicio de formularios en medio leyendo lo que escribe, y el sitio no guarda nada de lo que teclea.

Para qué los usamos

Finalidades primarias, que son las que hacen falta para atenderle: contestarle, preparar la auditoría de dependencia OTA si la pide, y hacerle una propuesta.

• No hay finalidades secundarias: no mandamos boletines, no hacemos publicidad con sus datos y no los usamos para nada distinto de hablar con usted.
• Si no quiere que sigamos usándolos, basta con decirlo por correo y dejamos de hacerlo.

Con quién se comparten

Con nadie a quien no haga falta. No vendemos ni cedemos sus datos. Los únicos terceros que intervienen son los que transportan el correo:

• Cloudflare, que recibe el correo dirigido a hallo@mansio.studio y lo reenvía;
• Google, porque ese reenvío termina en una cuenta de Gmail que leemos nosotros.
• Eso significa que sus datos pueden almacenarse fuera de México, en los servidores de esas empresas.
• La ley de 2025 ya no obliga a declarar las transferencias en el aviso. Esta sección se queda de todas formas: a dónde va su correo es asunto suyo, y quitarla porque la ley dejó de exigirla sería usar la ley como excusa para contar menos.

Cuánto los conservamos

Lo que dure la conversación y, si acabamos trabajando juntos, lo que dure la relación. Se lo decimos como es: no hay un sistema de gestión de clientes detrás — sus datos viven en un buzón de correo.

• Si nos pide que los borremos, borramos el hilo y se lo confirmamos.

Sus derechos ARCO, y cómo ejercerlos

La ley mexicana le reconoce cuatro derechos sobre sus datos, y aquí se ejercen con un correo a hallo@mansio.studio. No hace falta formato ni abogado: escriba qué quiere y quién es.

• Acceso: saber qué datos suyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.
• También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado.
• Para identificarle nos basta con que escriba desde el mismo correo con el que nos contactó; si no puede, dígalo y buscamos otra manera.
• Le contestamos qué procede en el plazo que marca la ley y, si procede, lo hacemos efectivo dentro del que la ley da para ello. Si tarda más de lo que a usted le parece razonable, escríbanos otra vez: esto lo lee una persona.
• Si no está conforme con la respuesta, puede acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos personales, que desde la ley del 20 de marzo de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (artículo 2, fracción XV).

Lo que no hacemos

Vale la pena decirlo porque es raro: este sitio no le rastrea.

• Sin cookies de rastreo y sin banner que aceptar: no hay cookies que consentir.
• Sin analítica, sin píxeles y sin una sola petición a un tercero.
• Lo único que se guarda en su navegador es el idioma que eligió, para no volver a enseñarle el sitio en otro. Se queda en su equipo y no llega a nosotros.
• No tomamos ninguna decisión automatizada sobre usted.

Cambios a este aviso

Cuando cambie, cambia aquí, y la fecha de abajo cambia con él. Si el cambio es de fondo —otra finalidad, otro tercero— se lo decimos por correo a quien ya esté hablando con nosotros.